Termeni și Condiții

Acest document conține termenii și condițiile generale de utilizare (în continuare, “Termeni și condiții”) de către dumneavoastră, în calitate de Utilizator/Client, a Site-ului, aplicației web și a aplicației mobile LoadHub deținute și administrate de către OEPIA S.R.L. (în continuare, „OEPIA”). Vă rugăm să citiți cu atenție acest document pentru a vă asigura că acționați în cunoștință de cauză atunci când utilizați Site-ul și aplicațiile noastre (denumite colectiv în continuare „Platforma” sau „LoadHub”) și pentru a evita orice riscuri ce ar putea fi apreciate de către dumneavoastră ca având un impact negativ din perspectiva informațiilor puse la dispoziția OEPIA în interacțiunea dumneavoastră cu Platforma.

OEPIA își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment acești Termeni și condiții, precum și conținutul Platformei/LoadHub, total sau parțial, fără nici un fel de notificare prealabilă, cu excepția situațiilor în care legislația prevede altfel.

Definiții

Atunci când sunt folosiți cu inițială majusculă în acest document, termenii de mai jos vor avea următoarele înțelesuri:

• LoadHub – Platforma web și aplicația mobilă deținută și administrată de OEPIA, dedicată facilitării interacțiunii dintre clienți/transportatori/șoferi și menită să ajute la îndeplinirea obligațiilor legale din sfera serviciilor de transport, inclusiv conformarea cu legislația e-Transport.
• e-Transport – Sistemul implementat de autoritățile fiscale române (ANAF), potrivit O.U.G. nr. 41/2022 și a normelor de aplicare, pentru monitorizarea transporturilor de bunuri cu risc fiscal ridicat pe teritoriul României.
• Comunicări comerciale – orice formă de comunicare destinată să promoveze, direct sau indirect, serviciile, imaginea, numele ori denumirea OEPIA și/sau LoadHub.
• Conținut – toate informațiile din LoadHub care pot fi vizualizate, respectiv accesate prin utilizarea unui echipament electronic cu acces la internet, incluzând informații despre OEPIA, tipuri de servicii oferite, informații generale despre industrie, precum și funcționalități menite să ajute Utilizatorii/Clienții și șoferii în îndeplinirea obligațiilor legale privind e-Transport.
• Platformă / Site – website-urile www.oepia.ro, www.loadhub.ro, aplicațiile web, precum și aplicația mobilă LoadHub dedicată șoferilor, împreună cu toate paginile și sub-paginile acestora, publice sau private.
• Utilizator – persoana fizică și/sau juridică care vizitează sau utilizează în orice mod LoadHub (Platforma).
• OEPIA – OEPIA S.R.L., societate cu răspundere limitată organizată și funcționând conform legii române, având sediul social în Șoseaua București-Târgoviște, nr. 147, Buftea, Ilfov, cod poștal 070000, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J23/62/2020, având cod unic de înregistrare RO23142225, reprezentată legal prin Pop Ion Augustin, telefon: +40 723 292 623, e-mail: [email protected], în calitate de operator al Platformei.

Utilizarea Platformei/LoadHub

1. 1. Condiții de utilizare
   Puteți utiliza Platforma LoadHub numai dacă sunteți o persoană fizică în vârstă de peste 18 ani, având capacitate deplină de exercițiu. Persoanele juridice pot utiliza Platforma/LoadHub numai prin intermediul unor persoane fizice autorizate în mod corespunzător și care respectă toate condițiile de mai sus.
2. 2. Informații publicate
   Informațiile publicate pe LoadHub sunt informații de interes general despre OEPIA, despre legislația e-Transport și alte informații despre industria de transport și servicii logistice. Platforma poate pune la dispoziția dumneavoastră instrumente digitale (web și mobile) care vizează facilitarea conformării cu legislația e-Transport, incluzând, dar fără a se limita la:
   • Ghiduri privind respectarea O.U.G. nr. 41/2022 și a normelor ANAF;
   • Funcționalități de generare și gestionare a informațiilor necesare raportării în sistemul e-Transport;
   • Interfețe dedicate șoferilor pentru transmiterea datelor relevante despre transporturile efectuate.
3. 3. Responsabilitatea informațiilor
   OEPIA depune eforturi permanente pentru ca informațiile de pe LoadHub să fie corecte, să corespundă realității, să fie conforme cu legislația în vigoare și să fie actualizate. Cu toate acestea, informațiile disponibile au un caracter strict informativ și nu pot substitui obligația legală a Utilizatorilor/Clienților de a se asigura de corectitudinea și completitudinea datelor raportate în sistemul e-Transport.
   Utilizatorul/Clientul este singurul responsabil de acuratețea, validitatea și actualitatea informațiilor și documentelor transmise prin intermediul LoadHub pentru a îndeplini cerințele legale privind e-Transport.
4. 4. Dreptul de a modifica Platforma/LoadHub
   OEPIA își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini, sub-pagini sau componente a LoadHub, la orice moment și la orice interval de timp, la discreția sa, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, orice funcționalitate a Platformei, fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.
5. 5. Suspendarea accesului
   Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa utilizarea LoadHub, indiferent de motive, și nu vom fi responsabili în nicio situație pentru orice astfel de suspendare sau restricționare a utilizării.
6. 6. Acces în condiții de trafic intens
   În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare, OEPIA își rezervă dreptul de a cere Utilizatorilor/Clienților introducerea manuală a unor coduri de validare (tip captcha), în vederea protejării informațiilor din LoadHub.
7. 7. Livrare
   Produsele și serviciile comercializate pe această platformă sunt de natură digitală și sunt livrate exclusiv în format electronic. După finalizarea cu succes a procesului de comandă și crearea contului de utilizator, activarea abonamentului are loc automat.
   Utilizatorii beneficiază de o perioadă de testare gratuită de 7 zile, care începe imediat după activarea inițială. La finalul perioadei de trial, în cazul în care nu este solicitată anularea, abonamentul trece automat la planul plătit, cu valabilitate de 30 de zile de la data procesării plății.
   Accesul la serviciile digitale este livrat instant, iar confirmarea activării este transmisă prin e-mail. Nu există livrare fizică, iar termenul estimativ de „livrare” a accesului este de maximum câteva minute după confirmarea comenzii, în funcție de procesarea plății.
8. 8. Retur / Anulare
   Având în vedere natura digitală a serviciilor oferite, conform legislației în vigoare, nu se aplică politica de retur clasică valabilă pentru produse fizice. Cu toate acestea, utilizatorii pot anula abonamentul în orice moment din contul lor de utilizator.
   Anularea abonamentului va intra în vigoare la finalul perioadei curente — fie la finalul perioadei de trial (dacă se dorește oprirea serviciului înainte de trecerea la planul plătit), fie la finalul celor 30 de zile aferente abonamentului activ. După data respectivă, abonamentul nu va mai fi reînnoit automat.
   Nu se oferă rambursări parțiale sau integrale pentru perioadele de abonament deja activate. Utilizatorii sunt încurajați să utilizeze perioada de testare gratuită pentru a evalua serviciile oferite înainte de începerea perioadei plătite.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

OEPIA, în calitate de operator al LoadHub, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le oferiți prin interacțiunea cu Platforma. Pentru detalii cu privire la regulile aferente acestor prelucrări, vă rugăm consultați Politica de confidențialitate. De asemenea, Platforma utilizează fișiere tip cookie, care pot implica anumite prelucrări ale datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru detalii, vă rugăm consultați Politica de utilizare a cookie-urilor.

Comunicări comerciale

Prin completarea detaliilor de contact în cadrul LoadHub (inclusiv a celor care reprezintă date cu caracter personal), Utilizatorul/Clientul confirmă că pune la dispoziția OEPIA aceste informații în mod direct și că înțelege și acceptă că OEPIA poate utiliza aceste informații pentru a contacta Utilizatorul/Clientul prin orice mijloc disponibil, inclusiv mijloace electronice de comunicare, pentru a-i pune la dispoziție Comunicări comerciale, informații despre actualizările legislative relevante în domeniul e-Transport, noi funcționalități, oferte speciale sau alte informații menite să susțină conformarea cu cerințele legale și să îmbunătățească relațiile comerciale.

Utilizatorul/Clientul poate renunța oricând la primirea de Comunicări comerciale accesând link-ul inclus în orice astfel de mesaj (acolo unde aceasta este tehnic posibil) sau prin contactarea directă a OEPIA la datele de contact precizate în acești Termeni și condiții, fără nicio obligație a Utilizatorului/Clientului față de OEPIA în legătură cu această renunțare și fără plata oricăror despăgubiri.

Renunțarea la primirea Comunicărilor comerciale nu implică revocarea consimțământului dat de către Utilizator/Client cu privire la acești Termeni și condiții și produce efecte numai pentru viitor.

Pentru detalii și informații suplimentare legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm consultați Politica de confidențialitate.

Limitarea răspunderii

1. 1. General
   Răspunderea OEPIA în baza acestor Termeni și condiții nu este în niciun fel limitată cu privire la acele aspecte pentru care limitarea sau excluderea răspunderii ar fi contrară legii. În cazul încălcării de către OEPIA a acestor Termeni și condiții, OEPIA va fi răspunzătoare doar pentru pierderile directe și previzibile, în mod rezonabil.
2. 2. Limitările privind e-Transport
   Utilizarea LoadHub, inclusiv a funcționalităților privind conformarea cu e-Transport, se realizează pe propriul dumneavoastră risc. OEPIA nu garantează că informațiile introduse sau generate prin intermediul LoadHub sunt suficiente ori corecte pentru a asigura conformarea cu legislația e-Transport. Responsabilitatea validării informațiilor, a raportării corecte și la timp în sistemul ANAF rămâne exclusiv a Utilizatorului/Clientului și a persoanelor implicate în transport. OEPIA nu este răspunzătoare pentru amenzile, penalitățile sau alte consecințe legale ce pot apărea ca urmare a neconformării cu legislația e-Transport.
3. 3. Disponibilitatea Platformei
   OEPIA nu își asumă nicio răspundere pentru orice întrerupere sau indisponibilitate a LoadHub, pentru afectarea în sens negativ a altor sisteme sau pentru eventuale programe dăunătoare instalate de terți. Utilizatorul/Clientul este singur răspunzător pentru prejudiciile directe sau indirecte suferite de acesta sau de terți prin sau ca urmare a utilizării Platformei sau a conținutului acesteia.
4. 4. Exonerarea de răspundere
   OEPIA nu va fi responsabilă pentru orice pierderi sau prejudicii indirecte, inclusiv beneficiul nerealizat, care nu sunt determinate de vreo încălcare gravă din partea noastră sau care nu erau previzibile la momentul încheierii unui contract cu dumneavoastră.

Drepturi de proprietate intelectuală

Toate elementele care compun LoadHub (inclusiv, dar fără limitare la logo-uri, design, mărci, elemente grafice, text, software, conținut multimedia) reprezintă proprietatea exclusivă a OEPIA și sunt protejate de legislația națională și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizatorul/Clientul nu are dreptul de a copia, distribui, publica, modifica, transfera către terți, expune, reproduce, crea opere derivate sau exploata în orice mod conținutul LoadHub, fără acordul prealabil, expres și scris al OEPIA. Este permisă utilizarea conținutului LoadHub exclusiv în scopuri de conformare cu legislatia e-Transport, și doar în măsura în care acestea nu contravin acestor Termeni și condiții sau intereselor OEPIA.

Link-uri către site-uri terțe

Orice link-uri disponibile în LoadHub către site-uri deținute sau administrate de terțe părți sunt furnizate cu titlu informativ. OEPIA nu își asumă nicio răspundere pentru conținutul, serviciile sau produsele terților, nici pentru orice prejudicii ce pot rezulta din accesarea acelor link-uri.

Legea aplicabilă. Soluționarea conflictelor

Acești Termeni și condiții, precum și toate obligațiile izvorâte din aceștia sunt guvernate de legea română. În cazul în care aveți o nemulțumire, primul pas este să ne contactați la adresa de e-mail: [email protected]. Dacă, în termen de 30 de zile de la primirea notificării dumneavoastră, nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiul va fi supus instanțelor competente de la sediul nostru social.

Forța majoră

Nici OEPIA și nici dumneavoastră nu vom fi responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor prevăzute în acești Termeni și condiții dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, așa cum este definit de Codul Civil român. Forța majoră exonerează de răspundere doar pentru obligațiile direct afectate, pe durata acțiunii acesteia.

Nulitate parțială

Dacă orice prevedere a acestor Termeni și condiții este declarată nulă, anulabilă sau neaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile. Prevederea invalidă va fi înlocuită cu una care reflectă cât mai fidel intenția economică inițială.

Cesiune

OEPIA poate cesiona sau transfera oricând, în tot sau în parte, drepturile și/sau obligațiile sale născute în baza acestor Termeni și condiții, fără a avea nevoie de consimțământul dumneavoastră. Utilizatorii/Clienții nu pot cesiona drepturile sau obligațiile care le revin fără acordul prealabil, scris al OEPIA.

Modificarea acestor Termeni și condiții

OEPIA își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții, precum și conținutul LoadHub, în orice moment, fără acordul dumneavoastră sau notificare prealabilă, cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Vă recomandăm să verificați periodic Platforma și acești Termeni și condiții pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune.

Contact

Pentru orice detalii sau clarificări referitoare la conținutul sau aplicabilitatea acestor Termeni și condiții, ne puteți contacta prin intermediul formularului dedicat de contact disponibil pe Platformă sau prin e-mail la adresa: [email protected].

Prin continuarea utilizării Platformei/LoadHub confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și condiții și că vă asumați obligațiile ce decurg din legislația aplicabilă, inclusiv obligațiile și responsabilitățile privind conformarea cu e-Transport.