Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care OEPIA colectează, prelucrează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, atunci când folosiți site-ul www.loadhub.ro, platforma web, precum și aplicația mobilă LoadHub (împreună, „Platforma”). De asemenea, vă oferim informații despre tipul de date pe care le colectăm, modul în care le procesăm și scopul acestor prelucrări, inclusiv în contextul îndeplinirii obligațiilor legale din sfera legislației e-Transport.

OEPIA tratează datele cu caracter personal în conformitate cu reglementările în vigoare și, în special, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit în continuare „GDPR” sau „Regulamentul”.

1. Principiile de colectare și prelucrare a datelor cu caracter personal

1. 1. Scop clar și legitim
   Colectăm și prelucrăm datele personale doar în scopurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, în scopul specific despre care ați fost informați și/sau pentru care v-ați dat acordul, precum și în scopul îndeplinirii obligațiilor legale (inclusiv cele derivând din legislația e-Transport, atunci când este cazul).
2. 2. Minimalizarea datelor
   Colectăm doar datele strict necesare și relevante pentru scopurile declarate. Nu prelucrăm alte date decât cele minim necesare.
3. 3. Legalitate și transparență
   Ne asigurăm că toate prelucrările de date personale se bazează pe un temei legal adecvat (consimțământ, contract, obligații legale etc.), iar persoanele vizate sunt informate într-un mod clar și transparent despre modul în care datele lor sunt utilizate.

2. Definiții

• Date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică care permite identificarea acesteia, direct sau indirect.
• Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor personale (colectare, înregistrare, organizare, stocare, consultare, utilizare, ștergere etc.).
• Platforma / LoadHub – site-ul www.loadhub.ro, aplicația web și aplicația mobilă LoadHub dedicate furnizării de servicii de transport, logistică și conformare cu legislația e-Transport.

3. Categorii de date cu caracter personal colectate

Datele personale pe care le colectăm pot varia în funcție de scopul prelucrării și serviciul pe care îl oferim (inclusiv în contextul îndeplinirii cerințelor e-Transport). De obicei, colectăm în mod direct:

• Date de contact: nume, prenume, adresa de e-mail, adresa de corespondență, număr de telefon, detaliile companiei pe care o reprezentati;
• Date privind activitatea în Platformă: pagini vizitate, data accesării, geo-localizarea în timpul utilizării aplicației mobile LoadHub (dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor de localizare, în scopul facilitării și/sau îndeplinirii obligațiilor e-Transport), adresa IP;
• Alte date: orice alte date pe care le furnizați în mod voluntar prin formularele de contact, înregistrare sau în corespondența cu noi (de ex., date necesare realizării transporturilor, inclusiv în scopul obținerii codului UIT e-Transport).

4. Scopurile pentru care colectăm date cu caracter personal

OEPIA colectează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. 1. Contact și suport
   Pentru a procesa și a răspunde solicitărilor de informații, suport tehnic sau alt tip de asistență referitoare la Platforma LoadHub ori la serviciile noastre.
2. 2. Dezvoltare și îmbunătățire
   Pentru a analiza și îmbunătăți produsele, serviciile și funcționalitățile Platformei (de ex., monitorizarea accesului, rapoarte de performanță, analize de utilizare etc.).
3. 3. Autentificare și securitate
   Pentru a verifica identitatea persoanelor care ne contactează sau se înregistrează, în vederea securizării conturilor și a datelor deținute de OEPIA.
4. 4. Crearea și gestionarea conturilor
   Pentru a vă crea un cont de utilizator atunci când vă înregistrați în Platforma LoadHub și pentru a vă permite accesul la funcționalitățile dedicate, inclusiv cele referitoare la e-Transport.
5. 5. Îndeplinirea obligațiilor legale
   Datele pot fi prelucrate și în scopul respectării obligațiilor legale, cum ar fi păstrarea evidențelor contabile, raportarea către autorități, sau pentru conformarea cu legislația fiscală și legislația specială e-Transport (O.U.G. nr. 41/2022 și normele ANAF).
6. 6. Relația contractuală
   Atunci când există un contract între dumneavoastră și OEPIA, putem prelucra datele personale necesare în vederea executării obligațiilor contractuale (furnizarea serviciilor, facturare, servicii de suport etc.).
7. 7. Marketing și comunicări comerciale
   Cu consimțământul dumneavoastră sau în baza interesului nostru legitim, putem folosi datele pentru a vă trimite noutăți și informații despre serviciile, promoțiile și ofertele OEPIA și/sau LoadHub, în limitele permise de lege.

5. Temeiul legal pentru prelucrare

Ori de câte ori este necesar, OEPIA solicită acordul dumneavoastră pentru prelucrarea anumitor date cu caracter personal. Alteori, prelucrarea se poate baza pe temeiul contractual, pe obligații legale sau pe interesul nostru legitim (de exemplu, pentru a preveni fraudele, pentru a ne îmbunătăți serviciile etc.).

În orice moment, persoana care și-a dat consimțământul are dreptul de a-și retrage consimțământul pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

6. Drepturile dumneavoastră

6.1. Dreptul de acces și dreptul de rectificare

Aveți dreptul de a obține, la cerere, informații despre datele personale pe care le prelucrăm și dreptul de a solicita corectarea sau actualizarea acestor date, dacă sunt incomplete sau inexacte.

6.2. Dreptul la transferul datelor (portabilitate

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal colectate de OEPIA într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a solicita transmiterea acestor date unui alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

6.3. Dreptul de a solicita ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)

Ne puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal atunci când acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, când vă retrageți consimțământul (dacă nu există alt temei legal), când nu doriți utilizarea datelor în scop de marketing direct, când considerați că au fost prelucrate fără temei legal sau atunci când acestea trebuie șterse pentru a respecta legislația în vigoare.

6.4. Dreptul de a restricționa prelucrarea

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal dacă considerați că datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau dacă apreciați că au fost prelucrate fără consimțământ (fără a dori, însă, să fie șterse).

6.5. Dreptul la opoziție

Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

6.6. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, acolo unde se află locul de muncă sau locul presupusei încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă GDPR sau alte dispoziții legale în vigoare.

7. Exercitarea drepturilor

Mesajul trebuie să includă solicitarea dumneavoastră și să fie însoțit de un document de identitate (copie), certificat „conform cu originalul”, pentru a ne asigura că sunteți titularul datelor. Vom răspunde solicitărilor în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de termenele prevăzute de GDPR.

8. Perioada de stocare a datelor

Perioada de stocare a datelor colectate nu este fixă; acestea urmând a fi șterse sau anonimizate imediat ce nu mai susțin scopul pentru care au fost colectate. În anumite situații, datele pot fi păstrate o perioadă mai lungă dacă acest lucru este impus de legislația în vigoare (inclusiv în scopuri fiscale sau legate de e-Transport) ori de necesitatea apărării unui drept în instanță.

9. Transferul datelor în afara SEE

Datele cu caracter personal prelucrate pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). În această situație, OEPIA va lua toate măsurile pentru a se asigura că transferul internațional de informații se realizează la un nivel corespunzător de securitate. Printre garanțiile utilizate se numără:

• Clauze contractuale standard validate de Comisia Europeană;
• Mecanisme de certificare care atestă faptul că terții din afara SEE prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentele UE aplicabile.

10. Securitatea datelor cu caracter personal

Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru OEPIA. Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni utilizarea abuzivă, accesul neautorizat, divulgarea nepermisă, alterarea sau distrugerea datelor. Includem, fără a ne limita la, măsuri de criptare, politici de acces strict, instruiri periodice ale personalului și revizuiri periodice de securitate.

11. Politica de utilizare a cookie-urilor

Când vizitați site-ul OEPIA sau utilizați Platforma/LoadHub, o serie de tipuri de cookie-uri pot fi stocate în dispozitivul pe care îl folosiți pentru accesare. Aceste fișiere sunt menite să ofere o experiență personalizată de navigare și să analizeze comportamentul vizitatorilor.

Tipurile de cookie-uri utilizate pot include:

1. 1. Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea site-ului și a Platformei.
2. 2. Cookie-uri de performanță/analiză– ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii navighează și interacționează cu Platforma, fără a colecta date personale.
3. 3. Cookie-uri de publicitate– pot fi folosite pentru a afișa reclame relevante în site-ul nostru sau în alte site-uri.
4. 4. Cookie-uri pentru rețele sociale– permit utilizarea funcțiilor oferite de rețelele sociale (share, like etc.).
5. 5. Cookie-uri ale terților– setate de furnizori terți pentru servicii adiționale și/sau funcționalități adiacente.

Blocarea unora sau a tuturor cookie-urilor poate îngreuna experiența de utilizare a Platformei, iar anumite funcționalități pot deveni indisponibile.

12. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi modificată oricând, fără o notificare prealabilă, în scopul îmbunătățirii serviciilor și adaptării la schimbările legislative. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a Politicii de confidențialitate.

13. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări privind modul în care OEPIA colectează și procesează datele cu caracter personal sau cu privire la prezenta Politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

• E-mail: [email protected] (Responsabil cu Protecția Datelor)
• E-mail general: [email protected]

Adresa sediului social:
OEPIA S.R.L.
Șoseaua București-Târgoviște, nr. 147, Buftea, Ilfov, cod poștal 070000

Prin continuarea utilizării Platformei, site-ului și aplicației LoadHub sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și consimțiți la prelucrarea datelor cu caracter personal în condițiile descrise mai sus, inclusiv prelucrări efectuate în scopul respectării obligațiilor e-Transport.